领克01车联网故障严重影响正常使用怎么办？

领克01车联网故障严重影响正常使用厂家不解决问题已经超过一周没有人解决，厂家承诺终身免费流量。现在车辆没有网络，所有联网的功能全部不能使用。4S店也没有给一个明确时间，只回复正在抢修。感觉被敷衍了...在车友群里问了一下发现有好多车友都有这个问题。