北京现代名图空调面板开裂如何维权？

空调开关按钮开裂面板开裂5月12日到现在都不给换，分明是质量问题。4S店回复今天说是化学物品导致，过两天说是人为一直不处理，到现在空调按钮开裂比较严重叫我耐心等待，我要等到什么时候？是不是我要等到三年保修过了还是等到这车子开到报废？再次重复一遍空调按钮现在开裂比较严重。