北汽幻速S3水泵损坏4S店不保修怎么办？

你好，我的是北汽幻速S3，5月19号，在4s店检查后说是水泵坏了。他说厂家没货，要我自己出钱。我的车还在保修期。已经十多天过去了，问他，他叫我自己找厂家。我天天打厂家电话依然没结果。