我是第一批车主，说好有液晶钥匙送的，由于种种原因，现在还没领到，我问销售顾问，总说等厂里消息。现在销售顾问又离职了，我联系4S店的负责人，现在没人管。我该怎么办？
您好！如果您可以提供当时的文字证明可以直接去找他们理论，如果只是销售的口头承诺就不太好解决。
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