大众途观差速器异响是什么原因导致的？

我的上海大众2015款途观2.0T4驱豪华版，咋天用定速巡航在高速公路上以100码速度行驶，突然车子闪一下，然后就松油减速，又继续行驶约1公里，后桥就出现异响，声音好大咔咔的响，就停在应急停车道上，之前在4月前在4S店换的后差速器齿轮油，车子没有受到任何外力损坏，是什么原因造成这样的。