汽车说保3年6万公里,汽车不到3年跑了29300公里,22000KM正时链条坏了,厂家投诉后给解决了,现在机油泵又坏了,造成汽车拉缸,厂家应该该怎么解决,厂家总是拿做保养记录推辞,我能给他们出保养记录,还是推辞,厂家和4s店应该怎么给消费者解决,还是我自己花钱修车?我本身有哪些权益?
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