本人在2017年购买一辆东风580智尚型车，才一年零四个月，变速箱坏了，而且是在行驶时突然怀的，我的保养都是按厂家规定的4S保养，像这样质量不过关的产品我就想问哈厂家对消费者生命是怎么看待的？这样的产品对消费者负责吗？
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刘发亮
