明锐1.4T DSG车型出现挡位指示灯闪烁，4S店检测出变速箱机电单元损坏，确认过配件在质保范围也在质保期内！但是过去一个多月，每次询问4S店都是以厂家没有配件作为理由！请问怎么样才能联系到厂家确定是否有配件。上汽大众客服打过多次，说是找专业人员给我回话，都是杳无音讯！恳请专家指点迷津！拜托！
您好！您的车辆的情况，建议您联系厂家客服，咨询一下是否有配件，也可以在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
Rudeman
