昊锐1.4T，钥匙打火和熄火的时候转不动，不是方向盘锁，熄火也转不动，前后活动后硬转才能活动。
您好！通过您的描述建议着重检查一下会不会是转向机的问题，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。
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