你好我在车质网投诉了，厂家也给我打电话叫我去4S店更换配件但是4S店说配件还是没有到，说厂家没有发货出来，现在我该怎么办？
您好！厂家如果没有配件一般来说都是因为采购出现了问题，这种情况与厂家产能有关。建议您咨询厂家客服。
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