厂家同意退车但没有签协议应该怎么办？

您好！您所遇到的情况，建议您先与厂家进行沟通，咨询退车流程和处理进度，一般情况下，退车都需要签订协议的，如果您对处理结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。