天窗导流板损坏4S店没有配件怎么办？

我的天窗导流板坏了，到4s店去不给保修，更换。车才行驶10000公里，总共没有开关天窗100次。这样的车别克英朗车，别人以后还怎么相信他的质量。后备箱异响也没有解决，4S店说没有配件。