因为汽车车门的划痕,在一家奔驰4s店维修,取车的时候发现以前有破损的前挡玻璃,伤口延长了40公分左右。玻璃是在几年前发现破损的,后来就去修补了。不过以后伤口一直没有扩大,行驶了大概10万公里没有任何问题。修理店只愿意付一半的责任,且必须到他的店里换玻璃,报价6000。我需要自付3000。我想请问专家,修理厂对这种问题究竟负多大的责任?我需要怎么来维护自己的权利?
您好!如果您维修的地方是正规厂家授权的4S店的话,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。