提车后车身生锈可以免费维修吗？

打电话联系4S店客服说可以处理，到4S店里站长居然回复我说这个不能保修的，因为这家4S店的停车库是露天的，所以才会这样，但是我当时提车时没注意仔细看，直到今天，看到朋友的同款车在车质网上投诉，我才过来问下，车身锈斑点4S是否能给于保修的。