新车后挡玻璃自爆该怎么处理如何维权？

今年4月27提的卡罗拉1.2T自动挡，6月26日上午7点30分最后动车(挪位)，当天中午12点20分发现后挡玻璃爆裂，调取小区监控探头(离后挡玻璃约5米)查看，约5个小时内没有任何外力伤害，查看行车记录仪，最后动车后挡玻璃完好。小区视频发现当天9点32分38秒时，后挡玻璃透明度明显下降，看不清车内物品，应该是这个时间点自爆的，是质量问题。找车行，4s店处理，均以外力伤害为由，拒绝赔偿。