w498743041根据车子说明书,3万公里并没有到变速箱保养的时间。而我在外保养也只是发动机换机油和滤芯,并没有拆卸变速箱。和变速箱异响两者是没有因果关系。并且我提供保养材料,4s店说要二级修理厂才有资格提供。在我再三声明情况下,4S店提出让变速箱厂商给车子做鉴定。但是车子开去两天了催促说厂商还没来。如果4S店拖时间,这种售后情况一般多久算正常呢?有没有一个时间限制?
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