斯柯达速派变速箱异响应该如何处理？

速派2018款，1.8T豪华，去年11月20提车。每次降挡4-3都有“咔”的异响，堵车时在123挡之间来回升降也会有咔的声音，但3挡声音总是最大。还有冷车起步也会咔一下，如果油门踩深点会咯噔一下响，去了4S店说是正常，问下这是否正常，怕过了质保会不好，那就麻烦了。