Y18877806520五十天的车,就烧瓦,原本要求4s店换车,可是换车确实比较困难,后来4s店说答应换发动机总成给我,这也是最初的基本要求。可是后来发现缸盖还是用原来,厂家只发中中缸,就是说最下面那一节跟最上面的那一节没有换,都还有钉印。4s店说,目前别克厂家的发动机总成就是这样的。这是不是属于欺诈行为?如果是这样,我在这里投诉是否有用?明天要去做车辆信息更变,是否会有影响?
您好!通过您提供的信息来看,车质网这边收到了您的投诉问题,针对您的问题已经审核反馈,目前别克厂家对车质网接到的投诉问题也是高度重视,近期在工作日内请保持手机畅通,厂家这边可能随时联系您,一般情况来讲更换发动机总成的话,是需要到当地的车辆管理所去做信息变更,针对您的问题,我们将时刻关注,如果有什么疑问建议您可以在工作日期间拨打车质网的投诉服务热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。
