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车辆行驶到坑洼路段导致轮毂受损怎么办?

fxlizy

我刚买的一辆2016款的超值版宝骏730,我在s201省道行驶过程中,遇到路上的一个小坑,等看到已经来不及刹车了,过去之后我听到咯噔一下,当时没在意。又行驶了估计有两三公里发现轮胎没气了,又发现轮锅咯坏了,请问是不是车质量问题?是否应该厂家负责。

2018-05-06 22:22

您好!通过您描述的问题来看,如果是因为外部使用环境所致车辆受损的话,那就无法享受质保,一般的话售后工作人员会以外力作用导致该车受损,属于人为因素,是无法享受质保的,(具体的以实车为准),为避免影响使用建议具体的咨询当地的4S店。

2018-05-07 07:57
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