中华V3水箱两侧生锈厂家不管怎么办？

我在二零一六年购买一辆中华v3车，截止二零一七年十月左右，水箱两侧大梁出现生绣现象，然后4S给厂家反应让说正常现象！说这样的话让我很无语！希望这个平台能帮我解决问题。