17年8月出现挂挡打齿,在4S店进行半轴更换。问题解除,可是连接花健处损伤未做处理,4S店也未做损伤检查。当时我要求更换花健连接处,4S店以厂家不同意为理。未做更换,2018,4,21又出现同一问题,而且还是同一零件。请问可以找厂家索赔嘛?
您好!这种情况需要根据质保时间进行说明,您也可以拿着当时维修的工单直接去找4S店理论。