老师您好，咨询一个我的方向盘上面安全气囊在打方向时有异响，4S店工作人员也知道是安全气囊下面的三个支架原因导致异响，但是他们就是不承认，只去润滑处理不给更换，我该怎么办？
您好！您的这种情况厂家或者4S店都是以维修为主，建议您保留每一次的维修工单，充当以后退换车的证据，您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。
彭以锐
