发现轮毂氧化去4s店索赔,可4S店只拍了张照片过了一会儿来说是我自己保养不当造成说是有划痕,不是质量问题,但是轮毂没有划痕,说是尽量给我申请,一个月后居然说申请不了,我就打电话给厂家投诉结果是厂家说是以4s店说的为准,可4s店又说是厂家不给批,我该怎么维权?
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