我的车新车购买不到两年,行驶不到四万公里。现在后桥坏了今年9月29日在东海4S店报修去了4次今天4S店才告诉我我的车脱保了,因为首保在4S店完之后的保养都没在他们那里做。这合理吗?
您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。不过跟保养没有关系的配件还是可以享受索赔的,前提是因为质量原因损坏且您的车辆还在厂家规定的保修期时间或里程内。