15年12月购车,购车后一直出现ABS不工作的问题,已经维修更换过两次配件了,现在又出现问题,去4S店检查,不给保修更换,让我自己掏钱换,打厂家400电话,厂家告知没有保养记录不能保修。
您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。不过跟保养没有关系的配件还是可以享受索赔的,前提是因为质量原因损坏的。