宝骏730减震器异响厂家未解决怎么办？

我的车新车2千公里时就出现底盘撞击声，起初在维修站换过减震器，平衡杆胶套，可是问题依然存在，曾多次反应到宝骏汽车厂，车快跑两万公里还没见厂家给解决问题，无良厂家。