我买的是2016款的迈锐宝XL，4000多公里的时候，车子起步和加减速的时候总会有咔咔哒哒的声响，二保到湖南4S店保养时把情况说明，并作了全车检查，给我的结果是新一代齿轮问题，说影响不大，后来我打电话询问上海总经销商，回复我公司没这种说法，叫我去贵州4S店检查。前几天到贵州4S店检查，就只是叫我在路上试了下车，但试车时路况较好不用频繁变速，听不出什么异响。这几天我在学校培训，起步和路上行驶时，异响声较大，求给个合理的解释和怎么处理这个问题？
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