本人2013年10购车，2017年7月12号开到4S店进行召回更换支架，可是还是出现开车不到1小时变速箱失效手动杆不可用的现象，停车半小时又可以用，可我每次都是在红绿灯的时候失效，在城里根本没办法用啊，师傅检查都是没事。4S店师傅说实在不行就换个变速箱，可我的车已经过了三年质保，他说要换变速箱19800块，我想说为什么要我自己买单啊？这不是车本身的问题吗？请问有解决办法没有？
您好！您所反馈的这种情况，建议您在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
云南菲翔
