本人于16年12月底购科雷嘉一辆，导航版本显示为2014年，最开始跟售后服务联系说需要厂家的文件暂时不能升级，前两天跟售后服务联系说要厂家的什么码，可以提供升级，但是要500元钱。我想问一下为什么提车的时候导航版本太旧，第一次升级为什么不能免费？
您好！因为每一个厂家关于导航升级的政策是不同的，绝大数厂家第一次都是免费升级，您这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
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