我是2013款福特翼虎,2.0T,早上冷车启动,空调自动打开(停车前已关闭空调),空调处所有按钮全部失灵,无法关闭空调,ON和OFF键不停转换,我只有通过触摸屏的空调开关进行关闭及操作,关闭后空调马上又从新启动,再关闭再启动,如此反复,已经去4S店两次了,原因未找到,马上到10万公里了,即要过质保期了,还有一次玻璃窗一键升降失灵,要一直按住按键才可以升降玻璃窗,1、以上情况请问是什么原因?2、质保期间的问题如果没解决,过质保期后厂家是否还进行质保?谢谢!
您好!您的这个空调问题建议您去4S店检测一下按键和空调的控制单元。车窗问题可能也是车窗电机控制单元故障。对于您说得保质期情况,过保质期的话,质保可能比较困难。建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对4S店检测结果不满意,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。