锐行前轮减震器吱吱异响是质量问题吗？

锐行前轮减震过稍微不平路时发出吱吱响，关上车窗也能听到，行车12000公里，3000公里时找4s店咨询过，技师给出的解释是正常的，是减震液压发出的声音，12000公里做保养时4S店技师给出同样回复，售后顾问提到如果要索赔更换减震除非减震漏油，我想了解这款车前轮减震异响是否属于质量问题，好些同款车主也是同样问题。