北汽幻速S6离合器是不是容易烧毁？

才买半年的2016款智能型，平时开40码左右换2,3挡的时候感觉车有顿挫现象，1挡有时挂不进。也没有长期半集合使用。离合器就烧了。每次都是4s店保养。都是用美孚一号机油。才2万公里。4s店非要说是人为造成。拒不索赔。问各位大神其他同款车有类似情况没得？谢谢。