方向盘突然抱死且沉重应该怎么处理？

我的车子在没有过保的时候，发现方向盘会突然抱死变得很重无法控制方向，把车子送到4S店处理，4S的工程师说转向系统坏了要更换，他们向汽车工厂申请下就可以为我做更换处理了，说的好好的突然就变了，因为汽车工厂的工程师不同意更换，然后4S的工程师就按照工厂的工程师的处理方法只在插头地方注射导电膏，效果是有的可是不治本，大概是看到我还有几个月就要过保了就才去了这样的方法把我给打发了，悲剧的很汽车过保了，我的方向盘又抱死了，这次到原来的那家4S店，检查了下直接告诉我导电膏没有用了需要全部更换原厂转向系统，费用要8000多元，被汽车工厂给坑了，我想我问下那个汽车工厂的工程师都是中国人何必为了个国外的品牌坑自己的同胞！这样的情况需要怎么处理，恳请专家为我解难！