新科雷傲变速箱异响，在30码左右加油门车子会抖动，现在4s店说他们没能力解决这个问题，需要反馈给厂家，厂家回复说正常现象，4s店也承认这个问题存在，但是不给处理方案，总把责任推给厂家，请问这个该怎么处理？
您好！您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。请您也保持手机畅通，工作人员会核实您的车辆信息。
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