我的车子是2013款改款手动朗逸,两万公里前是4S店保养的,后来就在外面保养。现在56000公里,还在质保期内。发现机油滤芯旁边在漏机油(估计是油封问题),已经滴在保护板上。去4S店要求维修他们说在外面保养过,要提供外面的保养记录和机油合格证。请问是否有这么一回事?如果不提供,车子又在质保期内就不给维修吗?还是4S店故意找借口?急急急。
您好!根据当前质保法规规定,确实需要您提供保养记录和备件合格证明才能让厂家提供质保。