保养不是在4s店做的，有过挂碰但没修过变速箱。14年8月提车 到现在跑了1W8公里，车子在年前行驶在高速公路上突发故障行使不了，拖车到长春4s店跟厂家交涉后，给出答复是没有在4s店保养也有在外面维修的情况，不予保修。请问如果厂家不管，我应该找谁维权？
您好！您这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
jilinalong
