停放近20个小时汽车无故自燃，消防查明火原因，出具火灾报告：系ABS泵与减震包间电气线路故障。上海通用别克不出技术分析报告，说是汽车超过质保，消费者保养记录不全，拒绝赔偿。请问消费该怎么做？
您好！您反馈的情况比较特殊，超过质保后维权难度比较大，除了持续您的投诉外，建议您询问律师寻求法律保护。
通用别克服务差
