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日产奇骏出现变速箱故障怎么维权?

Elaine245127

我的车日产奇骏买了两年半,开了六万公里,最近发现变速箱出现故障,遇堵车低速待速行驶时失去动力,须再次点火才能开动。4S店保修期限是3年或十万公里,去4S店检测先是告诉我没检测到问题,之后去提车时告诉我确实有问题,但以我没在4S店保养为由拒绝保修,说要自费修理一万多元,或更换新变速箱三四万。然后我去工商投诉后,4S店又说不拒绝保修,但须我提供所有有资质修车厂电脑系统生成的保养记录,更换清单及盖公章才能申请检测返修。平时保养根本与变速箱无关,国家法律明确规定谁怀疑谁举证,并不该由我证明变速箱故障跟我在外面保养有因果关系。我应该怎样维权才能得到处理?

2017-01-19 09:19

您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。

2017-01-19 10:31
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