我的雪铁龙世嘉是2011款1.6AT购于2010年12月，前几天行驶中故障灯突然亮起，靠边停车重启后就自动锁死在3挡了，S和雪模式灯同时亮起，上网一查看到这款车许多都是这种情况，而且厂家是免费更换，这是真的吗？如果是真的找谁处理及流程？
您好！从目前车质网的投诉来看，该款车关于此类故障的投诉并不是很多，是否为共性投诉还不得而知，如果您的车辆遇到这样的问题，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
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