新车三个月不到没有首保，出现故障灯，4s店发现后氧传感器线断了，不知怎么断的，更换，反复五六次更换检测，问题没有得到解决，最后再次检测经销商说电脑版坏了是由于后氧传感器线断了导致的，需要消费者自费更换，这样合理吗？
您好！在质保期内，因质量问题造成的零部件损坏的，厂家会按照三包法对相应部件维修更换。您反映的情况，4S店一般会给您质保索赔。
xiang0907
