请问，奥迪厂家售后是哪个部门？联系方式？400客服电话打了无数次，又转接到4S店，根本无法和厂家沟通！
您好！售后服务指企业为消费者提供所需要的产品售后全过程的所有服务，是由多个部门、企业相互合作共同组建的售后体系，并不是某一个部门能担任的。400-817-1666和0431-81500666这两个电话都能与厂家售后联系。
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