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我的307大灯开关故障问题已经于11月10日和15日在车质网进行了投诉，可是至今仍然没有给我解决问题，这个程序有这么难吗？
2016-12-13 13:01
您好！当前厂家回复为：东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。您所说的没给解决是没有达成最终的解决方案，还是处理后故障依然存在，或是厂家根本没有与您联系？建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。
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