我买了一辆别克车2个月,前挡风玻璃在没有任何外击和人为损坏的情况下出现了一条20公分长的裂痕。请问是玻璃的质量问题还是其他原因。
您好!建议您仔细检查是不是有外伤,如果确定没有外伤的话,可能是产品质量问题导致的。您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。