风雨无阻1973
9月16日第一次投诉，4s店回了2次电话，第一次是太原市的，第二次是内蒙古包头市的，可我明白写着我在呼和浩特市，车已卖到呼和浩特。他们说要让厂家联系呼和浩特的4s店检测处理，可是至今没有任何消息。我于11月7日第二次投诉，没有任何人给我打过电话，可是该网显示厂家已经给我处理了，这是怎么回事？
2016-11-22 17:23
您好！您的投诉厂家已经恢复：一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！如果厂家根本没有与您联系？建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。
风雨无阻1973
