我就触摸屏失效一事投诉四次，均获一样回复“遨约客户进站中”但至今未接到任何联系或通知，请问车质网专家一下能如何与厂家联系或得到厂家的实质回复！
您好！当前如果厂家一直没有与您联系的话，也能看出凯迪拉克厂家对客户的服务态度，我们会持续向厂家反馈，也建议您持续您的投诉。
XH13985379588
