我今年四月份和五月份投诉广汽丰田雷凌出现的问题,现在都已经十一月份了,怎么到现在还没有厂家的回复,我还要等多久呢?
您好!当前厂家并没有对您投诉有回复,也能看出厂家对客户的态度,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。