厂家以没做保养为理由拒赔我该怎么办？

大众车开了4万公里，三年。变速箱电脑坏了，4S店说已经超过2年不给保修。但是今天我看我车的手册写着变速箱质保4年15万公里，但是要在4S店进行保养和维修才可以。我想问下我的车有几次没在4S点做保养在外面换的机油机滤芯。（换三滤也是分发动机有关系，跟变速箱电脑没关系？）我想问，我的车开了4万公里没到要求6万公里更换变速箱油的标准，也没在外面修过变速箱，还是原厂的东西，但是里面的变速箱电脑坏了，挂到不走。我可以申请索赔吗。