我的车是一年的新车,跑了一万三千公里。车子现在拉缸打不起来火,厂家不给保修怎么处理。
您好!根据新出台的机动车维修管理办法规定,确实不用非要去4S店保养,只要更换的备件不比原厂要求的低就行。您这种情况只要能提供,第二次保养正常做了厂家应该提供质保。您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。