传祺售后维修服务太差 出了事情谁负责？

传祺总部一点都不负责，我的车端午节坏了，在路上突然自己跳到N挡，毫无预兆的不能加油门了，就这样停在路中间，差点等别人的车撞过来4S店都不是及时过来救援，而且拖了好长时间才过来的，过了三四天，都没有帮我检查车子，这样的处理售后问题，很容易让车主发生事故。