下午二保的时候在4s店在县区定点保养店，开车进入升降汽车架子，4s店保养人员指挥车子进入升降架中间，进入位置不当，保养人员指挥我倒车，由于升降架底部有突出并且在盲区内，倒车时车门下槛碰到了突出位置造成了下槛凹进去，和4s店协商说进店维修还要400无法达成协议我该怎么办？
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